La câteva luni după ce Hidroelectrica, cel mai mare producător de enegie electrică din țară, și furnizorul cu cel mai mic preț pentru populație, a anunțat că avea o platformă pentru contractarea online, de azi după amiază acest lucru este realitate.
Astfel, cine accesează site-ul https://client.hidroelectrica.ro/ , poare începe procedura de contractare online, fără să mai fie nevoie să trimită actele la adresele de e-mail dedicate ale companiei.
Astfel, după o verificare în care sistemul se convinge că sunteți om și nu un robot puteți începe să încărcați în platfomă datele dvs, începând cu copia actului de identitate, după care introduceți restul datelor și semnați contractul.
Pe lângă procesul de contractare online, site-ul va permite trimiterea indexului autocitit, plasarea de reclamații și chiar o secțiune pentru vizualizarea facturilor fiecărui client. Ulterior, potrivit informațiilor oficialilor companiei, va urma lansarea și a aplicațiilor mobile care să facă același lucru, pentru Android și iOs.
A fost nevoie de această aplicație pentru că Hidroelectrica, care are cel mai bun preț al energiei electrice pentru casnici, de 0,25 lei/kWh fără tarife de rețea și taxe, nu reușea să finalizeze în termen de 21 de zile procedurile pentru a de veni furnizorul clienților persoane fizice care își doreau asta. Compania a reușit să semneze contracte cu circa 22.000 de clienți persoane fizice, dar în condițiile în care unii doritori au semnalat întârzieri de luni de zile în procesarea cerererilor, era clar că nu reușește să finalizeze la timp contractarea cu toți cei care au dorit acest lucru.
Inclusiv din acest motiv, compania a primit amenzi de la ANRE, mai multe, și o amintim doar pe cea de 410.000 de lei în decembrie, pentru că nu a respectat termenul de cinci zile pentru încheierea contractului de furnizare a energiei electrice.
Foarte util acest articol, m-ati facut sa devin client al acestora 🙂 asteptam finalizarea Co 🙂
Multumim de sfat 🙂
Am utilizat platforma. Foarte ușor de utilizat. În cel mult 30 minute devii client Hidroelectrica. Aștept să funcționeze și componentele de vizualizare a facturilor și de transmitere a indexului. Bine ar fi să aibă și posibilitatea de plată online cu cardul.
Buna ziua. Rog f. mult sa-mi remiteti contractul semnat de dumneavoastra,pe care eu l-am semnat sub nr.dvs.2022.549.3/28.02.2022. Doresc sa-mi deschid cont in platforma,sa extrag facturile pt.cele doua locuri de consum si sa comunic index-urile lunar. Multumesc.tf.0721463071
Va rog frumos sa imi retrimiteti un email prin care sa pot intra pe platforma dvs pentru a transmite indexul , ptr facturi , ptr plati, etc
Am contract cu dvs din martie 2022
MULTUMESC !
Nu reusesc sa finalizez contractarea on line(schimbare furnizor). Necazul vine de la seria si nr. contor de pe factura engie(vezi poza anexata). Am si poza contorului care arata similar. Cum procedez?
Nu reusesc să trimit locul de consum adica
Ultima factura in pdf si nu am putut finaliza.
Am incheiat doua contracte cu societatea hidroelectrca ,unu pentru locul de consum unde am domiciliul si anume in Bucuresti , iar cel de al doilea contract in judetul Vrancea sat BOGZA unde am mostenit o casa dupa moartea parintilor.Acolo merg o data pe luna , ( la vechiul furnizor era declarata casa de vacanta).Doresc sa-mi spuneti daca eu care am domiciliul in Bucuresti trebuie sa va fac declaratie pe propria raspundere pentru a beneficia de tarifele de compensare la energie electica.Contractele pe care l-am incheiat cu hidroelectrica in data de 12.10.2022 fiind valabile pina in data de 12.10.2023.Va multumesc si astept email de la dvs.
Buna ziua, ar trebui sa imi vina facturi, am trimis indexul de doua ori, cum procedez sa stiu cat am de plata?
Buna seara.nu am primit nicio factura din luna lanuarie ,la cine apelez
Doresc să mă angajez la Hidroelectica, în funcția de electrician, pe care o practic din 1984, de când am terminat liceul de specialitate. Dăcă devin angajat, devin și client! Telefon: 0730 373 459
Am contract cu dvs. din 2022, oct. sau nov.. și nu am primit nici pana la aceasta data factura. Ce se întâmplă?
Menționez ca am doua contracte, unul pe Slobozia, Ialomita și altul pe Târgoviște.
Doresc clarificari
Multumesc pt. înțelegere.