Enel Energie Muntenia trimite în aceste zile clienților din zona Buurești-Ilfov notificări în care îi înștiințează că va emite cu întîrziere factura, din cauza necesității de actualiza sistemele informatice ca urmare a ultimelor schimbări legislative.
Iată mai întâi notificarea trimisă de Enel unui client:
“Bun găsit,
Așa cum știi, cele mai recente modificări legislative în domeniul energiei, cu impact asupra modului de facturare a consumului tău de energie electrică și gaze naturale, au intrat în vigoare în a doua parte a lunii decembrie 2022*.
În acest moment, noi, furnizorul tău de energie, continuăm să actualizăm sistemele noastre informatice, astfel încât să reflecte aceste modificări legislative. Acest lucru ne determină să emitem facturile aferente consumului tău de energie electrică și gaze naturale cu întârziere. Ne cerem scuze pentru acest lucru, însă această activitate este necesară pentru a reflecta corect și complet măsurile legislative referitoare la plafonarea prețului la energie”.
Clienții au primit această notificare în condițiile în care ei de fapt aștepau factura. Lucurile încep să devină ușor complicate, vom detalia mai departe.
Enel a emis ultima factură în ianuarie, dar doar pentru jumătate din consumul lunii decembrie 2022, asta pentru că, la jumătatea lui decembrie 2022, a intrat în vigoare noua lege 37, care a modificat din nou sistemele de facturare (au fost 17 modificări într-un an) introducând noile plafoane de preț și noile praguri de consum. Pentru că furnizorii au avut neclarități, n-au știut cum să factureze exact a doua jumătate de decembrie, modificările legale apărând mult prea “din scurt”.
Ca atare, Enel a facturat jumătate din consumul lui decembie în ianuarie și a anunțat clienții că, în februarie, factura care va fi emisă va conține jumătatea restantă de consum din decembrie și consumul lunii ianuarie. Iată că acum, în februarie, Enel a emis o nouă notificare anunțând că și acum factura va fi emisă cu întârziere.
Aminim că, potrivit ultimelor modificări ale regulamenului de furnizare, clienții pot solicita eșalonarea plății facturii, dacă se emite cu întârziere și furnizorul trimite mai multe facturi odată, iar furnizorul este oblgat să accepte cererea clientului.
Citește și:
Obrăznicia Enel Muntenia ar trebui tratată simetric de instituțiile statului! Enel își permite să factureze în avans,de ex eu am azi indexul contorului inteligent din cel din 15 dec scris de ei pe factură ca” estimat conform convenție”.De ce,dacă am contor inteligent și Enel a mers la ANRE cu costuri investiționale pe care se vede că nu le-a a făcut! Contorul inteligent de asta e inteligent,să nu mai plătești oameni să facă mii de km pe toată rețeaua de distribuție din Muntenia,la milionul de adrese,! Am reclamat de multe ori că nu voi mai plăti in avans( acum deci eu finanțez Enel pe două luni!! Dar mai au tupeul să mintă,pe factură ei spun la ” temeiul legal”( al prețurilor) că din Ian 2023 până în 2025 intră in vigoare legea 357 de aprobare a OUG 119/ 2022 privind plafonarea prețurilir energiei. Fals,din 16 dec 2022 se splică prețul plafonat,asă cum CEZ scrie pe facturile lor( puteți vedea) De ce se opresc la 15 dec? De ce umflă consumul,care,în cazul meu evmai mic azi decât cel facturat de ei pe 15 dec.?;Să plătească mai puțin milioane de kWh pe total! Dacă vreți să trimiteți indexul autocitit,cer și energia reactiva și pe cea capacitivă! De ce? Să blocheze pe mulți și să invoce dreptul de a ” estima”ei .Dar grav e că vor spăla putina,fără că ANRE,alte instituții abitație să verifice INVESTIȚIILE pe care și le-a au asumat la privatizare,prin contract,în 2004! Știți de ce prosumatirii au fost șicanați din 2019,cu fel de fel de tertipuri,? Pentru că investițiile în rețele,invocate drept rațiunea privatizării Distribuțiilor ” că investitorii vin cu bani,investesc în rețelele vechi,pregătesc digitalizarea,”bla,bla- cum azi vedem. Ministerul energiei știe,dar tace,deși au organism de monitorizare a contractelor de privatizare,! Dar,în loc să- i pună la respect,adică să- i facă să respecte contractele,depun un program de 1,5 miliarde euro pentru investiții în rețelele de distribuție pentru” accesul prosumatirilir in rețea,cu electricitatea produsă în instalațiile lor fotovoltaice,eoliene,după caz! E bine,dar nu pentru a acoperi ce nu au făcut ” investitorii” Enel,CEZ. EON. Enel vrea să spele putina,cu profiturile uriașe de la noi investite pe alte meleaguri ,lăsând rețelele că acum 17 ani( mai uzate,evident!).Am sesizat de organele abilitate știu,că era fi vremea să dacă fiecare de a promis!
Nu stiu cat de legal este sa facturezi estimat lunar pe doar 17 zile… din cate stiu, lunar inseamna 30 de zile, dar la Enel totul e „legal”. Hotie pe fata! Si oamenii platesc, iar statul ce face?
Eu am fost plecata toata luna decembrie si ian pana pe 20 ian 2023 au pus index estimativ cand am ajuns acasa nu aveam nici jumate din indexul lor estimativ am comunicat indexul care era la zi am facut si poze si totusi mi au trecut in plus inca 10 kw peste indexul estimativ care l trecuse ei in dec 2022 si fac am pe 15 zile cat plateam pe o luna sant pensionara la ce ma pot astepta de la profitoriam ajuns sa stau cu 3 haine 3 perechi de pantaloni in casa ca sa nu consum lumina si gaze ca nu o sa am cu sa platesc
Sper ca în viitoarea factură consumul din perioada 16-31 decembrie 2022 și cel pe luna ianuarie 2023 să fie trecute separat. Dacă vor fi cumulate, consumul total pe o lună și jumătate ar putea să depășească pragurile prevăzute în ordonanță, ceea ce ar duce la facturarea cu un tarif mai mare.
Eu nu am primit factura din septembrie.Tot imi spun idiotii sa am rabdare.Problema e ca nu se stie până când. Culmea este ca in Bucuresti ,sect.2 se întâmplă asta.In Ilfov facturile sunt emise normal.Cred ca viitoarea factura o sa o primim in grecește.
De ani de zile tot schimbă și nu doar în București și merge din ce în ce mai prost. Calcule anapoda, facturi aiurea. În rest totul ca la noi întâi se anunță și apoi nu se mai face nimic